Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site therapieenrelationdaide.ca.

Elles sont conclues entre :

  • L’Éditeur, c’est-à-dire Virginie Beaudelin, propriétaire du site ;
  • L’Utilisateur, toute personne naviguant sur le site.

En accédant au site, l’Utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.

Article 1 — Mentions relatives à l’Éditeur

Le site therapieenrelationdaide.ca est un service proposé par :

Virginie Beaudelin – travailleur autonome
Située à : Edmonton (Alberta), Canada
Courriel : therapieenrelationdaide@gmail.com
URL : https://therapieenrelationdaide.ca

L’hébergement du site est assuré par :
WordPress.com – Automattic Inc.
60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Article 2 — Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet d’encadrer juridiquement l’utilisation du site et de ses services, notamment :

  • l’affichage des informations,
  • l’accès aux contenus,
  • la prise de contact via formulaire,
  • la prise de rendez-vous,
  • l’accès à des liens externes pour régler une séance.

Aucune création de compte ni espace membre n’existe sur ce site.

Article 3 — Évolution et durée des CGU

Les CGU sont applicables pour une durée indéterminée.
L’Éditeur peut les modifier à tout moment, sans préavis.
La version en vigueur est celle affichée sur le site.

Article 4 — Accès au site

Le site est accessible gratuitement depuis tout appareil connecté à Internet.

Les frais liés à l’accès (connexion, matériel) demeurent à la charge de l’Utilisateur.

L’Éditeur peut interrompre ou suspendre l’accès au site pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.

Article 5 — Services proposés

Le site permet à l’Utilisateur :

  • de consulter des informations sur les services de thérapie en ligne,
  • de remplir un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous,
  • d’accéder à des outils de planification externes (ex. : Calendly),
  • d’accéder à un lien externe de paiement pour une séance,
  • de consulter des contenus éditoriaux.

Le site ne propose pas :

  • de création de compte utilisateur,
  • de profil personnel,
  • de services nécessitant une authentification,
  • de paiement interne (paiement uniquement via lien externe sécurisé).

Article 6 — Paiements

Les paiements des séances peuvent être effectués via un lien sécurisé fourni par un prestataire externe tel que Stripe ou PayPal.

Le site therapieenrelationdaide.ca ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Les transactions sont gérées exclusivement par le prestataire de paiement choisi, conformément à ses propres politiques de sécurité.

Article 7 — Responsabilités

Responsabilité de l’Éditeur

L’Éditeur n’est pas responsable en cas :

  • de panne, dysfonctionnement ou interruption du site ;
  • de dommages éventuels causés au matériel de l’Utilisateur ;
  • d’attaques informatiques ou virus ;
  • d’utilisation inappropriée ou illicite du site par l’Utilisateur.

Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur :

  • est seul responsable de son matériel et de sa protection ;
  • s’engage à utiliser le site dans le respect de la loi ;
  • renonce à toute poursuite envers l’Éditeur liée à son propre usage du site.

En cas de procédure à l’encontre de l’Éditeur liée à l’usage du site, l’Utilisateur pourra être tenu de l’indemniser pour les préjudices subis.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, photographies, vidéos, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

Ils sont la propriété exclusive de Virginie Beaudelin, sauf mention contraire.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation sans accord écrit est interdite.

Article 9 — Liens hypertextes

La création de liens vers le site doit être autorisée au préalable par l’Éditeur, par courriel à :
therapieenrelationdaide@gmail.com

L’Éditeur peut refuser ou retirer cette autorisation sans justification.

L’Éditeur décline toute responsabilité quant aux contenus des sites tiers accessibles via lien externe.

Article 10 — Données personnelles

10.1 Données collectées

Le site peut collecter, via ses formulaires :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone (facultatif),
  • contenu du message,
  • date/heure de rendez-vous (si prise via outil externe).

Le site ne collecte aucune donnée bancaire.

10.2 Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à une demande de contact,
  • proposer un rendez-vous,
  • assurer le suivi des échanges,
  • envoyer des informations pratiques.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

10.3 Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la communication avec l’Utilisateur, ou selon les obligations légales applicables.

10.4 Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut exercer, par courriel à
contact@therapieenrelationdaide.ca, les droits suivants :

  • accès à ses données,
  • rectification,
  • suppression,
  • limitation du traitement,
  • opposition.

Article 11 — Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques ou de mesure d’audience.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer les cookies.
Certaines fonctionnalités peuvent alors être altérées.

Article 12 — Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois applicables en Alberta (Canada), où est domiciliée l’Éditeur.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’Alberta.